Rejeição na App Store: os motivos mais comuns e como evitar

Receber uma rejeição da App Store às vésperas do lançamento é frustrante — e comum. A boa notícia: a maioria dos motivos é previsível e evitável.

Os motivos mais frequentes

1. 1.App incompleto ou com bugs: telas vazias, botões que não funcionam, crashes durante a revisão.
2. 2.Login sem conta de teste: o revisor precisa acessar tudo. Forneça credenciais.
3. 3.Informações de privacidade incorretas: o formulário de dados coletados precisa refletir o que o app realmente faz (LGPD para desenvolvedores: o que muda no código).
4. 4.Exclusão de conta ausente: apps com cadastro precisam permitir excluir a conta pelo próprio app.
5. 5.Pagamentos fora das regras: bens digitais geralmente precisam usar a compra da Apple (Pagamentos no app: compra pela loja ou gateway próprio).
6. 6.Login social sem a opção da Apple em certos casos (Login com Apple e Google no app: o que considerar além do botão).
7. 7.App que é só um site embrulhado, sem funcionalidade própria.
8. 8.Permissões sem justificativa clara: câmera, localização e contatos precisam de texto explicando o uso.

Como se preparar

• Teste completo em aparelho real antes de enviar (Testar em dispositivos reais: por que o emulador engana).
• Notas para o revisor explicando funcionalidades menos óbvias.
• Capturas de tela e descrição fiéis ao app.
• Política de privacidade publicada e acessível.

E se for rejeitado?

Leia a mensagem com atenção, corrija e responda pelo painel. Em caso de discordância, é possível explicar ou recorrer.

O Google Play tem regras próprias, igualmente importantes: Google Play: políticas que derrubam apps (e como ficar em dia).

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